{"id":648,"date":"2026-06-23T11:19:32","date_gmt":"2026-06-23T14:19:32","guid":{"rendered":"http:\/\/medassist.med.br\/?page_id=648"},"modified":"2026-06-23T11:24:07","modified_gmt":"2026-06-23T14:24:07","slug":"politica-de-privacidade-medassist","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/medassist.med.br\/index.php\/politica-de-privacidade-medassist\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE \u2013 MEDASSIST"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE \u2013 MEDASSIST<\/strong><\/p>\n

1. IDENTIFICA\u00c7\u00c3O DO CONTROLADOR DOS DADOS<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidade descrita como a MEDTI TECNOLOGIA EM MEDICINA S\/A, inscrita no CNPJ sob n\u00ba 28.881.685\/0001-4, desenvolvedora e respons\u00e1vel pelo aplicativo MedAssist (“MedAssist” ou “Plataforma”), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais tratados por meio de seus servi\u00e7os.<\/span><\/span><\/p>\n\n

Para d\u00favidas, comunica\u00e7\u00f5es ou exerc\u00edcio de direitos relacionados \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, entre em contato atrav\u00e9s do e-mail: medassist@medassist.com.br<\/span><\/span><\/p>\n\n

Site institucional: https:\/\/medassist.med.br\/<\/span><\/span><\/p>\n\n

Endere\u00e7o: Av. Nossa Sra. dos Navegantes, 451\/711 – Enseada do Su\u00e1, Vit\u00f3ria – ES, 29050-335<\/span><\/span><\/p>\n\n

2. SOBRE O MEDASSIST<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

O MedAssist \u00e9 uma plataforma de interconsulta m\u00e9dica destinada exclusivamente a profissionais de sa\u00fade habilitados, permitindo a troca segura de informa\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas entre m\u00e9dicos generalistas e especialistas para apoio \u00e0 tomada de decis\u00e3o cl\u00ednica.<\/span><\/span><\/p>\n\n

A utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma est\u00e1 sujeita \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o brasileira aplic\u00e1vel, incluindo a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (Lei n\u00ba 13.709\/2018 – LGPD), normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e demais regulamenta\u00e7\u00f5es pertinentes.<\/span><\/span><\/p>\n\n

3. DADOS COLETADOS<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

Para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, o MedAssist poder\u00e1 coletar e tratar as seguintes categorias de dados:<\/span><\/span><\/p>\n\n

3.1 Dados cadastrais dos profissionais<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

    \n
  • Nome completo;<\/span><\/span><\/li>\n\n
  • E-mail;<\/span><\/span><\/li>\n\n
  • Telefone;<\/span><\/span><\/li>\n\n
  • N\u00famero do CRM e informa\u00e7\u00f5es profissionais;<\/span><\/span><\/li>\n\n
  • Institui\u00e7\u00e3o de senhora;<\/span><\/span><\/li>\n\n
  • Informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para autentica\u00e7\u00e3o e acesso \u00e0 plataforma.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n

    3.2 Dados cl\u00ednicos compartilhados pelos usu\u00e1rios<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

      \n
    • Informa\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas dos pacientes;<\/span><\/span><\/li>\n\n
    • Hist\u00f3rico m\u00e9dico relevante;<\/span><\/span><\/li>\n\n
    • Exames laboratoriais;<\/span><\/span><\/li>\n\n
    • Exames de imagem;<\/span><\/span><\/li>\n\n
    • Fotografias m\u00e9dicas;<\/span><\/span><\/li>\n\n
    • Laudos;<\/span><\/span><\/li>\n\n
    • Relat\u00f3rios cl\u00ednicos;<\/span><\/span><\/li>\n\n
    • Outras informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para emiss\u00e3o de parecer especializado.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n

      3.3 Dados de utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

        \n
      • Data e hor\u00e1rio de acesso;<\/span><\/span><\/li>\n\n
      • Endere\u00e7o IP;<\/span><\/span><\/li>\n\n
      • Informa\u00e7\u00f5es do dispositivo utilizado;<\/span><\/span><\/li>\n\n
      • Registros de acesso;<\/span><\/span><\/li>\n\n
      • Hist\u00f3rico de utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n

        3.4 Dados de localiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

        O MedAssist poder\u00e1 coletar dados de localiza\u00e7\u00e3o quando necess\u00e1rio para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ou para fins de seguran\u00e7a, conformidade regulat\u00f3ria e melhoria da experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/span><\/span><\/p>\n\n

        4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

        Os dados encontrados poder\u00e3o ser utilizados para:<\/span><\/span><\/p>\n\n

          \n
        • identificar e autenticar usu\u00e1rios;<\/span><\/span><\/li>\n\n
        • Permitir a utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da plataforma;<\/span><\/span><\/li>\n\n
        • Viabilizar a an\u00e1lise de casos cl\u00ednicos por especialistas;<\/span><\/span><\/li>\n\n
        • Emitir pareceres m\u00e9dicos especializados;<\/span><\/span><\/li>\n\n
        • Facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre profissionais de sa\u00fade;<\/span><\/span><\/li>\n\n
        • Garantir a seguran\u00e7a e integridade da plataforma;<\/span><\/span><\/li>\n\n
        • Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias;<\/span><\/span><\/li>\n\n
        • Prevenir fraudes e acessos n\u00e3o autorizados;<\/span><\/span><\/li>\n\n
        • Melhorar continuamente os servi\u00e7os oferecidos;<\/span><\/span><\/li>\n\n
        • Atender solicita\u00e7\u00f5es de suporte t\u00e9cnico.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n

          5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

          O tratamento de dados pessoais realizado pelo MedAssist fundamenta-se nas bases legais das disposi\u00e7\u00f5es da LGPD, incluindo:<\/span><\/span><\/p>\n\n

            \n
          • Execu\u00e7\u00e3o de contrato;<\/span><\/span><\/li>\n\n
          • Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares;<\/span><\/span><\/li>\n\n
          • Exercer regularmente os direitos;<\/span><\/span><\/li>\n\n
          • Prote\u00e7\u00e3o da vida e da sa\u00fade;<\/span><\/span><\/li>\n\n
          • Leg\u00edtimo interesse;<\/span><\/span><\/li>\n\n
          • Tratamento de dados de sa\u00fade para tutela da sa\u00fade de profissionais e servi\u00e7os de sa\u00fade, conforme previsto na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n

            6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

            O MedAssist poder\u00e1 compartilhar informa\u00e7\u00f5es somente quando necess\u00e1rio para:<\/span><\/span><\/p>\n\n

              \n
            • Presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos pela plataforma;<\/span><\/span><\/li>\n\n
            • Emiss\u00e3o de pareceres m\u00e9dicos especializados;<\/span><\/span><\/li>\n\n
            • Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias;<\/span><\/span><\/li>\n\n
            • Atendimento de determina\u00e7\u00f5es judiciais ou administrativas;<\/span><\/span><\/li>\n\n
            • Prote\u00e7\u00e3o de direitos da empresa, dos usu\u00e1rios ou de terceiros.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n

              Os dados cl\u00ednicos ser\u00e3o acessados \u200b\u200bexclusivamente por profissionais autorizados e envolvidos na assist\u00eancia ao caso cl\u00ednico.<\/span><\/span><\/p>\n\n

              O MedAssist n\u00e3o comercializa dados pessoais.<\/span><\/span><\/p>\n\n

              7. ARMAZENAMENTO E SEGURAN\u00c7A<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

              O MedAssist adota medidas t\u00e9cnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos n\u00e3o autorizados, destrui\u00e7\u00e3o, perda, altera\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o ou qualquer forma de tratamento inadequado ou il\u00edcito.<\/span><\/span><\/p>\n\n

              Os dados ser\u00e3o armazenados em servidores pr\u00f3prios ou de terceiros contratados, observados padr\u00f5es de seguran\u00e7a compat\u00edveis com a natureza das informa\u00e7\u00f5es protegidas.<\/span><\/span><\/p>\n\n

              8. RETEN\u00c7\u00c3O DOS DADOS<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

              Os dados ser\u00e3o armazenados pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para:<\/span><\/span><\/p>\n\n

                \n
              • Presta\u00e7\u00e3o dos;<\/span><\/span><\/li>\n\n
              • Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais;<\/span><\/span><\/li>\n\n
              • Atendimento \u00e0s exig\u00eancias regulat\u00f3rias aplic\u00e1veis \u200b\u200b\u00e0 atividade m\u00e9dica;<\/span><\/span><\/li>\n\n
              • Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n

                Ap\u00f3s o termo dos prazos legais aplic\u00e1veis, os dados poder\u00e3o ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obriga\u00e7\u00f5es legais de manuten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/p>\n\n

                9. DIREITOS DOS TITULARES<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

                Nos termos da LGPD, os titulares dos dados podem solicitar:<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  \n
                • Confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento;<\/span><\/span><\/li>\n\n
                • Acesso aos dados;<\/span><\/span><\/li>\n\n
                • Corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;<\/span><\/span><\/li>\n\n
                • Anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o quando cab\u00edvel;<\/span><\/span><\/li>\n\n
                • Portabilidade dos dados;<\/span><\/span><\/li>\n\n
                • Informa\u00e7\u00f5es sobre compartilhamento;<\/span><\/span><\/li>\n\n
                • Revoga\u00e7\u00e3o da assinatura quando aplic\u00e1vel.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n

                  As negocia\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser realizadas atrav\u00e9s do e-mail: medassist@medassist.com.br<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  10. EXCLUS\u00c3O DE CONTAS E DADOS<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

                  O usu\u00e1rio poder\u00e1 solicitar a exclus\u00e3o de sua conta mediante solicita\u00e7\u00e3o enviada para:<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  medassist@medassist.com.br<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  A exclus\u00e3o observar\u00e1 os prazos legais e regulamentares aplic\u00e1veis \u200b\u200b\u00e0 guarda de registros e documentos relacionados \u00e0 atividade m\u00e9dica.<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  11. ALTERA\u00c7\u00d5ES DESTA POL\u00cdTICA<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

                  Esta Pol\u00edtica de Privacidade poder\u00e1 ser atualizada periodicamente para refletir altera\u00e7\u00f5es legais, regulat\u00f3rias ou operacionais.<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  A vers\u00e3o mais recente estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel nos canais oficiais do MedAssist.<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  12. CONTATO<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n

                  Em caso de d\u00favidas relacionadas a esta Pol\u00edtica de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais realizado pelo MedAssist, entre em contato:<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  Empresa: MEDTI TECNOLOGIA EM MEDICINA S\/A<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  CNPJ: 28.881.685\/0001-41<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  E-mail: medassist@medassist.com.br<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  Site: https:\/\/medassist.med.br\/<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  Endere\u00e7o: Av. Nossa Sra. dos Navegantes, 451\/711 – Enseada do Su\u00e1, Vit\u00f3ria – ES, 29050-335<\/span><\/span><\/p>\n\n

                  22 DE JUNHO DE 2026<\/span><\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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